Cambiare operatore di telefonia mobile può essere conveniente, ma fingere di cambiarlo potrebbe essere un vero affare.

ARGOMENTO SEMPLICE

L’indignazione è un curioso sport molto praticato. Anzi, è come la ginnastica simmetrica: un’attività fisica che, gira e rigira, finisci sempre per fare in luoghi non consoni, nel momento sbagliato e anche un po’ alla cazzo di cane.

Quindi è normale trovarsi di fronte a scene agghiaccianti e contemporaneamente all’indifferenza più assoluta da parte della gente che passa, così come è altrettanto normale che l’indignazione monti come un geyser inatteso per cose su cui, boh, avresti al massimo sprecato un mezzo punto esclamativo.

L’ultimo caso di indignazione incomprensibile è scoppiato all’improvviso quando si è scoperto che un giornalista del Rocky Mountain News di Detroit ha seguito in diretta via Twitter il funerale di un bambino che era stato vittima di un incidente in una gelateria qualche giorno prima.

E’ scoppiata una polemica notevole. Un giornalista racconta minuto dopo minuto le fasi salienti di un funerale via Twitter e questo è un male e forse è la dimostrazione che il Web 2.0 genera mostri, almeno così concordano tutti gli indignati, accorsi numerosi a stracciarsi le vesti in piazza.

COSA CAMBIA?

Sarò fesso io, ma il seguire la diretta giornalistica di un funerale via Twitter non mi indigna più di tanto. Anzi, riformulo. Mi indigna, ma non è il fatto che avvenga via Twitter. Mi urta che si trovi “notiziabile” un funerale privato.

Basta accendere la tv ogni giorno e ad ogni TG ecco le telecamere che penetrano la privacy delle persone, ecco le ormai abusate immagini di madri trafitte dal dolore in chissà quale funerale, ecco il close-up sulle macchie di sangue, sul braccio del defunto che spunta dalla body-bag o alla peggio sul citofono della vittima. Tutto congiura a metterti knee-deep nel mare di lacrime altrui, a sbatterti mostruosamente in prima pagina con la mostruosità degli eventi. 

Pornografia del dolore? Esattamente quella. Con anche punte estreme, roba per palati forti, come l’intervistatore ardito che si piazza di fronte ai parenti delle vittime nel momento peggiore, quando se va bene stanno in piedi perché non riescono nemmeno a svenire, e pone questioni fondamentali tipo “Cosa ha provato quando le hanno detto che suo figlio è stato stritolato da un autotreno?”. E mai nessuno che risponda “un lieve solletico” e migliori il mondo sparando in fronte all’intervistatore: tutti a piangere, sbavare, delirare. E noi lì che guardiamo. Un po’ inquietati, un po’ rapiti. Con la stessa erotica attrazione che ci fa rallentare e guardare quando passiamo accanto ad un incidente stradale.

Mi chiedo, quindi, cosa ci sia di tanto diverso, nel raccontare un funerale via Twitter, dal propinarci via etere inutili dosi audiovisive di dolore, dal fare del sensazionalismo sui traumi altrui.
Cosa cambia?

Cambia il mezzo. E francamente, pur trovando ributtante che si segua giornalisticamente un funerale (che non sia un funerale di Stato o qualcosa di simile), ho l’impressione che sotto sotto Twitter sia un mezzo molto meno violento, rispetto alle telecamere, per raccontare un evento doloroso.

L’INDIGNAZIONE A SENSO UNICO DEI MEDIA

Ecco perché l’indignazione riguardo questo evento, pompata ad arte dai media, mi suona stupida e smaccatamente eterodiretta, perfino peggio della ridda di inutili notizie di quest’estate, volte a screditare le compagnie aeree low-cost (ve ne siete accorti?) giusto mentre ripartiva l’affaire Alitalia.

Cioè, mi indignassi io, che a volte sono in imbarazzo ai funerali altrui perché mi sembra di presidiare spazi di dolore degli altri che non so quanto desiderino mostrare, capirei.
Ma se si indigna Repubblica o il TG5 (ho fatto due nomi a caso) finisce che mi incazzo.

Mi arrabbio perché mi chiedo con che faccia i media che praticano il peggiore giornalismo pornografico e crudele possano criticare chi fa esattamente come loro, semplicemente usando un servizio online.

Si aspettavano forse che Internet, visto il loro ruolo di cattivi maestri, avesse un’etica migliore? Ma soprattutto, i parametri etici che applicano i media quando parlano di Internet sono gli stessi che praticano quotidianamente nella loro attività?

Anni di televisione eticamente schifosa, di abuso violento del diritto di cronaca (un amico giornalista mi raccontava di come alcuni cronisti di nera entrino nelle case dove magari è avvenuta una disgrazia e, incuranti dei parenti affranti in lacrime, si mettano ad aprire mobili e cassetti alla ricerca di una foto della vittima da poter piazzare sul giornale, tanto chi li denuncia?), di microfoni sadici piazzati sotto madri in lacrime ci hanno completamente mitridatizzati.

E quindi, se uno segue un inutile e dolorosissimo funerale via Twitter, mi sorprendo perfino a pensare che sia un passo in avanti verso un giornalismo più civile.
Poi ci ripenso e mi rendo conto che no, non è così.

Meno male che il giornalista del Rocky Mountain News non ha scoperto Mogulus o Qix, consoliamoci in questo modo. Ma sarebbe giusto assomigliato alla tv. Solo, forse, ci avrebbe fatto meno effetto.

Questa volta di chi sarà colpa? Degli anti-politici? Nel post “Tfr: chi si muove è perduto” Beppe Grillo ci segnala e fa contento chiunque abbia lasciato il proprio tfr in azienda. Infatti, investire in azioni e obbligazioni la propria liquidazione non è stata una buona idea. Per fortuna il 60% dei lavoratori del settore privato non ha ascoltato le sirene della previdenza integrativa e ha fatto bene.

Qual è il succo di questo intervento? La crisi delle borse (americane -2%, europee -3,5%, italiane -6%) fa sì che chi ha voluto investire il proprio TFR in fondi previdenziali, ora non dorma sonni tranquilli.

Ed ora, chi lo andrà a dire agli Italiani che il governo e la classe politica si sono sbagliati? Solo Beppe Grillo dal suo blog? Chi si prenderà le responsabilità di questo sfacelo?

Ai posteri l’ardua sentenza…

Microsoft consolida la partnership con Nikon nel campo della fotografia digitale. L?accordo prevede il libero accesso per le due aziende alle rispettive tecnologie proprietarie per lo sviluppo di nuovi prodotti.
La maggior parte del lavoro sarà rivolto allo sviluppo delle fotocamere digitali wireless e alle varie implementazioni del formato RAW. Microsoft metterà poi a disposizione di [...]

Speriamo bene.

E’ da poco disponibile all’acquisto su Nokia Online Shop l’N85, il nuovo cellulare dual-slide della Nokia destinato a sostituire il glorioso N95 classic. Purtroppo rispetto alla fase di preorder, il prezzo è lievitato a 549 euro a cui bisogna aggiungere le spese di spedizione. Infatti pochi giorni fa avevano già modificato la pagina inserendo il doppio prezzo: 519 euro se si ordinava subito e 549 euro come prezzo ufficiale. Per chi non aveva fatto il preorder, forse è meglio aspettare che diventi disponibile su NokiaShop.it che dovrebbe mantenere il prezzo di 519 euro più le spese di spedizione.

Che i cinesi copiassero tutto si sapeva, ma che copiassero pure l’iPhone nn ci avrei mai pensato!

Fonte: Naqernet

"Marketing is not the art of finding clever ways to dispose of what you make. It is the art of creating genuine customer value". Così afferma Philip Kotler, firma leader di KMG, che sul finire degli anni novanta scrisse un articolo profetico in cui si delineavano fenomeni che si sono realizzati oggi almeno per il 90% ovvero la centralità del consumatore, l'avvento dirompente della Rete, la coevoluzione tra azienda e cliente.

Ma marketing è anche “…luogo di scambi economici atto a creare dualità nei valore generato. Le imprese creano valore per la clientela che risponde con un adeguato valore economico per i prodotti espressi dalle imprese stesse” perché le imprese scendono nell’arengo del Mercato e della competizione consapevoli di un atteggiamento “getting different” verso altre imprese... Il prefisso e- e-commerce, e-volution, e-conomy favorisce un Mercato “face to firm” in alternativa al “face to face” tradizionale e insostituibile per certi settori merceologici.

Ma per gli agenti di viaggio il turismo che Mercato è?

Le caratteristiche di nuovi scenari competitivi sono evidentissime: nascita di nuove forme distributive, sviluppo di nuovi canali di comunicazione, disponibilità di molte informazioni per i clienti... direct marketing, co-marketing, web marketing, mobile marketing... Con l'avvento di Internet e lo sviluppo delle telecomunicazioni la relazione tra impresa e cliente si è arricchita di nuovi strumenti. I nuovi canali di comunicazione da un lato favoriscono i rapporti tra produttore e consumatore, inserendosi tra gli elementi principali del vantaggio competitivo, e dall'altro aumentano inevitabilmente la complessità del sistema economico e delle singole organizzazioni che ne fanno parte ricordando che il web è sostanzialmente formato da Individui che accedono ad una Rete per ottenere prodotti Digitali.

L'agente di viaggio ha quindi un mix formidabile di occasioni di contatto con i clienti. Per interagire infatti oggi ci si può recare in un punto vendita diretto o indiretto, si può telefonare con la rete fissa o con un cellulare, inviare un fax, un sms, una e-mail, ci si può collegare a un sito e reperire direttamente le informazioni, o compilare un modulo e richiederle via e-mail, posta, telefono e così via. Di questa abbondanza beneficia sicuramente il rapporto Cliente Agenzia con i seguenti risultati: miglior servizio verso i clienti, maggiore fidelizzazione dei clienti tradizionali, acquisizione di clientela in nuovi segmenti/nicchie del mercato, maggior ricchezza di informazioni sui clienti.

Esprimendo il concetto di marketing mix in termini semplici si potrebbe dire che "un buon prodotto, dal giusto prezzo, ben pubblicizzato e distribuito capillarmente sul territorio ha molte probabilità di incontrare le preferenze dell'acquirente". Attenzione però se il marketing mira all'acquisizione di nuovi clienti l'agenzia deve dotarsi di strumenti capaci principalmente di mantenerli, cercando di soddisfare tutte le loro necessità, seguendoli passo dopo passo in tutti i contatti con l'azienda, dalla fase di pre-vendita a quella di post-vendita.

Quando un cliente contatta un'agenzia, sia esso un consumatore finale o un fornitore, si crea ogni volta una grande opportunità di business e per sfruttare queste opportunità, un’agenzia di viaggi deve riuscire a soddisfare le richieste e le esigenze dei propri clienti in modo esauriente e tempestivo. Solo una corretta ed efficace gestione dei rapporti con i clienti consente infatti ad un'agenzia di fidelizzare i clienti, garantirsi la possibilità di conoscerli meglio e di conseguenza orientare strategicamente il proprio business sulla base delle loro esigenze facendo magari risparmiare ai tour operators migliaia e migliaia di cataloghi cartacei che ogni anno arricchiscono i soliti noti e finiscono per la stragrande maggioranza nei cestini delle immondizie.

Le soluzioni CRM ( Customer Relationship Management ) nascono con l'obiettivo di aiutare le agenzie a fidelizzare la propria clientela attraverso la corretta gestione della relazioni con i clienti, ed anche ad aumentare il numero dei clienti attraverso una migliore gestione dei contatti e delle opportunità. Le soluzioni CRM consentono di avere una visione a 360 gradi dei propri clienti, di conoscerli e di seguirli in tutti i contatti con l'agenzia in modo che ciascun cliente sia sempre identificato come individuo, con gusti, caratteristiche e specificità proprie.

Infatti i clienti rappresentano una risorsa fondamentale di ogni agenzia e le soluzioni CRM rappresentano lo strumento che consente alle agenzie di gestire al meglio le relazioni con i propri clienti perchè la soddisfazione di un cliente crea i presupposti per il mantenimento del cliente stesso e un cliente soddisfatto rimane fedele nel tempo, diventa più ricettivo nei confronti dei nuovi prodotti e servizi offerti e diventa a sua volta un importantissimo veicolo di pubblicità dell'agenzia verso altri potenziali clienti.

A volte non rammentiamo che mantenere un cliente soddisfatto costa l'80% in meno che acquisirne uno nuovo; oltre a consentire la riduzione dei costi aziendali, un migliore servizio ai clienti genera, nei clienti stessi, una fedeltà di lungo termine e conseguentemente un aumento delle entrate e qui gli agenti, maggiormente quelli che distribuiscono cataloghi come la free press, dovrebbero farci un pensierino.

Bella serata ieri assieme agli amici blogger friulani, e sono davvero tanti e molto competenti, in quel di San Daniele in occasione dell'incontro organizzato da Leggermente. Sorprese positive la "simpatia" della (topolona della) dottoressa Dania, ahinoi accompagnata dal dottore che la visita, quella di Dree, il Furlanist di cui ho già parlato e che cura un blog, proprio qui su Splinder, interamente in friulano e la sfavillante favella narrativa di Giulia, QUI il suo blog, che ha intrattenuto il folto pubblico. Tra gli infiltrati, oltre a me e chissà quanti altri, anche Matteo Moro che ha riassunto il tutto in un post QUI.

Alla fine della serata, durata quasi 2 ore, chi capiva sapeva, chi non capiva comunque non ha capito, avulso da questa Rete così maligna e becera che genera mostri perennemente collegati e che non hanno una vita sociale. A proposito: ma quanto tempo dedicate a questa passione? Perché non andate a giocare a tennis o a drogarvi come tutti gli altri?

Ceghedaccio 2008 saltato definitivamente? L'organizzazione piange e le migliaia di ospiti non ridono alla triste notizia? Tranquilli, è solo un pesce d'aprile, per giovedì prossimo è tutto pronto: un evento immancabile.

L'8 giugno si approssima, mancano poco più di due mesi al concerto di MK nella spledida cornice di Villa Manin di Passariano (UD). Mark ha iniziato il tour ad Amsterdam gli scorsi 29 e 30 marzo. Ecco la scaletta dei primi due concerti:

Giorno 1:

CANNIBALS
WHY AYE MAN
WHAT IT IS
SAILING TO PHILADELPHIA
TRUE LOVE WILL NEVER FADE
THE FISH AND THE BIRD
HILLFARMER'S BLUES
ROMEO AND JULIET
SULTANS OF SWING
MARBLETOWN
DADDY'S GONE TO KNOXVILLE
POSTCARDS FROM PARAGUAY
SPEEDWAY AT NAZARETH
TELEGRAPH ROAD

BROTHERS IN ARMS
OUR SHANGRI-LA
SO FAR AWAY
GOING HOME

Giorno 2:

CANNIBALS
WHY AYE MAN
WHAT IT IS
SAILING TO PHILADELPHIA
TRUE LOVE WILL NEVER FADE
THE FISH AND THE BIRD
HILLFARMER'S BLUES
ROMEO AND JULIET
SULTANS OF SWING
MARBLETOWN
DADDY'S GONE TO KNOXVILLE
DEVIL BABY
SPEEDWAY AT NAZARETH
TELEGRAPH ROAD

BROTHERS IN ARMS
OUR SHANGRI-LA
SO FAR AWAY
GOING HOME

Con l'Alfa rossa fa quello che vuole...

Altro post incredibile di Beppe Grillo sul suo blog! Se solo la metà delle rivelazioni di Padre Benjamin fossero vere, ci sarebbe di che scrivere, e pensare…

Pensare a quanto il mondo dell’informazione possa sconvolgere il mondo, possa raccontare cose non vere, possa manipolare la mente di tutti, anche la mia, facendoci credere che certe cose non succedono…

Tra le varie rivelazioni, quella che più mi ha colpito è la storia sulla tragedia dei Kurdi di Halabj. E’ realmente incredibile che una tragedia incommensurabile, come quella dell’uccisione di 5000 persone, sia successa con una pesante responsabilità degli americani. Faccio fatica a scrivere queste cose, non ho mai demonizzato il comportamento degli americani in Iraq e non riesco a credere che possano essere successe atrocità simili per loro mano. Ma il blog è il posto giusto per discuterne di questo. Se qualcuno ha prove contrarie, per piacere, le scriva.

Oltre a questo sono riportate altre rivelazioni su Tarek Aziz, su Osama Bin Laden. Ripeto, non so se tutte queste storie sono vere ed anche mi pongo la domanda se sia giusto che Beppe le abbia riportate sul suo blog. Però quello che condivido della lettera è lo sprone a camminare dritto, a non mollare… Beppe, te lo auguro anch’io.

vincos posted a photo:

Suzukimaruti one of the most important italian bloggers

A partire dal primo ottobre gli utenti di Brescia e Bari potranno sottoscriver le offerte WiMAX di Linkem per la connettività a banda larga.

Le offerte principali sono 3:

1. Connessione ad Internet da 7 Mbit in download e 1Mbit in upload e traffico illimitato al prezzo di 20 euro al mese.
2. Come la precedente ma con l’aggiunta del servizio telefonico VoIP con chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi italiani al prezzo mensile di 30 euro./li>
3. Come la precendente ma con tre ore al mese di telefonate verso tutti i telefoni mobili ad un prezzo mensile di 45 euro.

L’abbonamento a Linkem prevede un costo di attivazione una tantum di qualche decina di euro. Per il collegamento verrà utilizzato un router che si dovrà collegare alla presa telefonica di casa.

Chi scegliere anche il servizio telefonico riceverà un numero nuovo e al momento non sarà possibile portare la vecchia numerazione sul nuovo abbonamento.

Davide Rota, amministratore delegato di Linkem, ha dichiarato che entro la fine dell’anno saranno 55 le città coperte dal servizio.

L’aspetto però più significativo dell’offerta Linkem consiste nel fatto che un abbonato potrà sfruttare il proprio collegamento ad Internet anche quando si trova fuori casa, sia che si trovi nella città di residenza sia in altre aree coperte dalla rete Linkem, compresi aeroporti, stazioni di servizio delle autostrade, hotel …etc…

Per sfruttare questa possibilità sarà però necessario abilitare il proprio portatile al servizio WiMAX. Al momento dell’attivazione, con 50 euro aggiuntivi l’utente potrà acquistare una scheda Pcmcia (in futuro è previsto anche un dispositivo USB) per sfruttare il collegamento ad Internet senza fili.

Non resta che attendere l’avvio del servizio ed i commenti dei primi abbonati.

[via Repubblica]

Post pubblicato su Speedblog

WiMAX: le prime città coperte sono Brescia e Bari

Si chiama AiGuru SV1, è prodotto da Asus ed è il primo videofonino che utilizza Skype per effettuare chiamate video. L’apparecchio è dotato di un display da 7 pollici con risoluzione 800×480, una webcam integrata con risoluzione 640×480.

L’AiGuru SV1 supporta solo le reti Wi-Fi ed ethernet e non permette la connessione via UMTS o GPRS. Questa mancanza non è particolarmente grave considerando il fatto che questo videofonino non è esattamente la massima espressione della portabilità: pesa infatti circa 1,6 Kg. La durata delle batterie è di circa 20 minuti in conversazione e 30 minuti in stand by. La ricarica completa delle batterie richiede circa 2 ore.

L’Asus AiGuru SV1 dovrebbe essere disponibile dagli inizi di ottobre ad un prezzo di circa 250 euro.

Post pubblicato su Speedblog

Il Videofonino Skype realizzato da Asus

Sembrerà impossibile….
ma da qui si possono spedire sms a gratis!
e ben tutti e 160 caratteri!